常见问题

数字钱包用于管理区块链账户、地址和签名权限。资产记录存在于对应区块链网络中，钱包负责帮助用户查看状态并发起签名或交易。

助记词通常用于恢复一组钱包账户，私钥对应具体账户的签名控制权。两者都属于高度敏感信息，应离线保管，不应发送给任何人。

如果没有其他有效备份，钱包通常无法代替用户恢复助记词或私钥。因此应在创建钱包时完成可靠、可验证的离线备份。

同一地址格式可能出现在多个网络，但资产所在网络和接收方支持的网络必须一致。网络选择错误可能造成资产难以找回。

Gas 是执行链上交易或合约操作所需的网络费用机制。费用会随网络规则、操作复杂度和拥堵程度变化。

交易哈希是链上交易的唯一标识之一，可用于在区块浏览器中查看执行状态、区块高度、发送方、接收方及相关合约信息。

先确认当前网络、交易哈希和区块浏览器状态，不要反复提交相同操作。不同网络的处理方式不同，应根据链上状态判断是否仍在等待。

单纯连接通常只是允许 DApp 识别账户地址，并不等于同意后续签名、转账或授权。每一次请求仍需要单独检查。

不完全一样。消息签名可能用于登录或证明地址控制权，交易签名会提交链上状态变化。某些签名也可能与授权相关，因此都应阅读请求内容。

Token Approval 是允许指定合约在一定权限范围内使用代币的机制。应核对授权对象、额度和是否确实需要该权限。

长期保留不必要的权限会扩大潜在风险面。取消授权可以减少旧 DApp 或合约继续拥有代币使用权限的可能性。

EVM 网络采用与以太坊虚拟机兼容的执行环境，通常具有相似的账户和智能合约交互方式，但每个网络仍有独立的资产、费用和安全状态。

Layer2 通常在主网之外处理部分交易，再通过特定机制与基础层结算或同步。跨层资产移动可能需要等待和额外确认。

重点核对域名来源、拼写、证书状态、页面是否索取助记词或私钥，以及是否通过倒计时、假客服或奖励诱导用户立即操作。

公共网络环境增加流量劫持、恶意热点和设备暴露风险。涉及敏感操作时应尽量使用可信网络，并确认设备和浏览器环境安全。

不保证。奖励水平会随网络状态和规则变化，验证器可能受到网络惩罚，退出也可能存在等待时间，还需考虑合约和数字资产价格波动风险。

验证器按照协议规则参与区块提议或证明等共识活动。稳定在线和正确运行很重要，不符合规则或长时间离线可能影响奖励并带来惩罚。

先停止继续签名、授权或转账，保留交易哈希和相关链上信息，检查授权状态与设备环境。不要把助记词或私钥发送给任何所谓客服。